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Problemas conocidos de realización de exámenes en PoliformaT y posibles soluciones

Tras la primera ronda de exámenes utilizando PoliformaT, se han identificado algunos de los problemas que pueden surgir durante la realización de los mismos. Algunos de dichos problemas se detallan a continuación y se ofrecen posibles soluciones a los mismos:

Retraso en la autenticación de alumnos en los servidores de examen. En alguna situación los servidores de exámenes pueden verse saturados con muchas peticiones de acceso y retrasar el inicio del examen de algunos alumnos.

Posibles soluciones:

  1. Dejar un margen prudencial de tiempo para el acceso al examen de forma que el intervalo de disponibilidad cubra suficientemente ese margen más el tiempo necesario para cumplimentar el examen. Desgraciadamente, ese margen de tiempo no debe ser excesivo para evitar que un alumno haga fraudulentamente 2 exámenes, el propio y el de un compañero.
  2. Retrasar el tiempo de entrega del examen ya publicado si se han detectado problemas de acceso. En un examen que está publicado (activo) se puede cambiar la hora límite de entrega y de aceptación de envíos para dar tiempo suficiente a los alumnos que accedieron tarde y desde el principio el temporizador les marcaba un tiempo de entrega inferior la duración de examen anunciada. Si se retrasa el límite de entrega y de aceptación, hay que avisar que los alumnos que accedieron con retraso deben salir del examen (basta con que pinchen en la herramienta exámenes) y vuelvan a acceder al mismo examen: tras esto podrán comprobar que el temporizador de tiempo restante se ha actualizado a su favor. Lo que no tiene efecto y no se debe hacer en esta situación es cambiar la duración del examen, ya que eso sólo es efectivo para los alumnos que no han podido empezar el examen.
  3. Si se dan incidencias en el acceso que resultan en una duración efectiva del examen reducida, decir al alumno que entregue inmediatamente el examen y que acceda de nuevo (si el examen tiene preguntas aleatorizadas, ver punto siguiente para que acceda a la misma versión del examen).

Dificultad de acceso a PoliformaT.

Posibles soluciones:

  1. Si se detectan problemas en el acceso a PoliformaT, se ha comprobado que hacerlo dentro de una conexión VPN a la UPV puede evitar algunos problemas.
  2. Si los problemas los puede causar el acceso a red mediante ADSL o Fibra del alumno, se puede sugerir utilizar la conexión compartida de un terminal móvil.

En exámenes con preguntas aleatorizadas el examen del alumno cambia si, por haber tenido una incidencia, se le autoriza a entrar de nuevo al examen.

Posible solución

  1. En EDICIÓN del examen, configurarlo para que se aleatorice una vez para cada alumno, no cada vez que un alumno haga el examen.

Las fórmulas en el enunciado de las preguntas que no se muestran de forma adecuada a algunos alumnos.

Posible solución:

  1. Evitar fórmulas en LATEX en los enunciados de las preguntas, ya que pueden dar problemas en algunos navegadores o con algunas versiones de S.O. Si se han de incluir fórmulas la opción más segura es incluirlas en un PDF anexo al enunciado de la pregunta o del examen.

El acceso al examen desde la agenda o por enlace directo puede dar problemas de acceso.

Posible solución:

  1. Utilizar el acceso al examen exclusivamente mediante el menú de exámenes de PoliformaT. En concreto, evitar publicar el examen en la agenda (desde la que se podría acceder o enviar accesos directos al examen para acceder a él.